渠道投放与协同|品牌公关策划
渠道投放与协同是品牌公关策划中的关键环节。品牌信息梳理
渠道投放与协同环节首先要确认的是范围与标准。很多企业客户在这一步吃亏,不是因为不懂,而是因为太急。项目一旦启动,时间、人力、预算都会推着往前走,等到发现方向不对,调整的代价已经变大。
再往下一层看,这时候有效的做法往往不是增加人手,而是把重复出现的问题用规则固定下来,让它不再依赖某个人的经验。
在步骤上,我们一般不建议一次改太多。先改一处,观察一到两个周期,确认有效再动第二处。这样即使判断有误,影响范围也可控。
这一步通常包含的工作
- 品牌信息梳理:在渠道投放与协同阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 传播主题与节奏:在渠道投放与协同阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 媒体与渠道沟通:在渠道投放与协同阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 舆情监测与应对:在渠道投放与协同阶段完成,并在交付说明中写明结果。
需要注意的地方
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档,人员变动后需要重新摸索一遍。
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板,实际使用者没有参与,上线后推行困难。
把手段当目标
上了系统、做了改版、发了内容,就当作事情完成了,却没有回头看这些问题是否真的被解决。
与其他环节的衔接
这一步的产出物需要可以被检查和验收。判断这句话是否成立,有个简单的检验方式:把现在的情况写下来,看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚,说明还没想透,这时候急着往下走,后面多半要返工。
从成本角度考虑,前期多花的这部分时间,通常能在后续的返工和沟通中省回来,而且是提前省下的,不是事后补救。